Voor ondernemers draait een website vaak om zichtbaarheid. Maar voor Nicole Rowaan van A Doggy Business ging het om méér dan dat.
Nicole werkt iedere dag met honden. Persoonlijke aandacht, kleine groepen, rust en vertrouwen. En juist omdat haar werk zo persoonlijk is, wilde ze dat ook online terugzien. Niet alleen een mooie website, maar een systeem dat haar écht helpt: minder losse dingen, meer overzicht en vooral meer tijd voor de honden.
We gingen met Nicole in gesprek.
Nicole, vertel eens: wat deed je zoeken naar iets nieuws?
Nicole: "Mijn werk draait de hele dag om aandacht voor honden én hun baasjes. Daar wil ik mijn energie in stoppen.
Maar online had ik steeds losse dingen. Mailtjes, losse formulieren, berichten, planning, nieuwe aanvragen. Dat kostte ongemerkt veel tijd.
Ik merkte dat ik steeds vaker met administratie bezig was, terwijl ik juist het liefst buiten ben of met klanten bezig ben. Ik wilde één fijne plek waar alles klopt."
Wat zocht je precies?
Nicole: "Ik wilde iets dat bij mijn bedrijf past. Warm, persoonlijk, rustig. Niet standaard.
Geen systeem waar ik mezelf in moest aanpassen, maar iets dat juist werkt zoals wij werken. Met ruimte voor klanten, voor aanvragen, voor overzicht. En makkelijk genoeg dat ik er direct mee aan de slag kon."
Toen kwamen jullie bij One Day Site terecht
Nicole: "Wat ik heel fijn vond, was dat het geen standaard template werd. Er werd echt gekeken: hoe werkt A Doggy Business? Wat wil ik? Hoe lopen klanten door mijn proces? Waar heb ik dagelijks mee te maken?
Dat voelde direct anders. Veel persoonlijker."
Hoe ziet het resultaat eruit?
Samen hebben we een compleet maatwerkplatform gebouwd. Met:
- ✅ nieuwe website in Nicole's eigen stijl
- ✅ duidelijke dienstenpagina's
- ✅ kennismakingsaanvragen
- ✅ digitaal klantenportaal
- ✅ abonnementen en overzicht
- ✅ klantgegevens op één plek
- ✅ automatische workflows
- ✅ mobiel prettig in gebruik
Alles opgebouwd rondom de manier waarop Nicole werkt, met één login voor haar hele bedrijf in plaats van losse systemen.
Bekijk de website van A Doggy Business, en neem ook een kijkje in de demo van het platform.
Wat merk je nu in de praktijk?
Nicole: "Rust. Dat is echt het eerste woord. Voorheen zat ik steeds tussen allerlei dingen. Nu staat alles overzichtelijk bij elkaar.
Nieuwe klanten komen binnen, gegevens staan netjes klaar, ik hoef veel minder te schakelen. En ik merk vooral dat ik weer meer aandacht heb voor wat ik het liefste doe: de honden. Dat is precies waarom ik dit werk doe."
Wat merken klanten ervan?
Nicole: "Dat het overzichtelijk voelt. Ze kunnen makkelijker aanmelden, alles ziet er duidelijk uit. En het voelt professioneel maar nog steeds persoonlijk.
Dat was voor mij belangrijk. Ik wil dat mensen direct voelen: hier is aandacht."
Wat vond je van maatwerk?
Nicole: "Dat was echt het verschil. Geen standaard website, maar iets dat klopt voor mijn bedrijf. Kleine dingen waar ik zelf nooit aan gedacht had zijn meegenomen. En dingen die voor mij dagelijks belangrijk zijn juist ook. Dat merk je meteen."
Zou je het aanraden?
Nicole lacht:
"Ja, absoluut. Het is niet alleen mooier geworden, het werkt gewoon fijner. En dat merk je iedere dag opnieuw. Ik ben nu nog maar met één ding bezig: de honden."
